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Campañas y Promociones

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Dentro del cambio constante que viven las plataformas de redes sociales, como Facebook, es importante para las marcas y las empresas, contar con una actividad constante y alineada a su estrategia de comunicación.

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Para desarrollar dichas campañas de promoción, buscamos siempre observar los objetivos de negocio, tales como: incrementar la venta, generar "Leads", provocar la visita a un establecimiento o tienda en el mundo off-line, incrementar la base de seguidores en  redes sociales, etc. Una vez con el objetivo definido, creamos un calendario de iniciativas para Social Media.

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Para publicar y promover, usamos:

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• Concursos y premios

• Compartir fotos o videos

• Cupones para interacción off-line

• Promociones exclusivas para redes sociales, etc
   

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Social Listening y Social Analytics

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El manejo de redes sociales de una forma efectiva no sólo involucra la generación de conversaciones y de educar o informar a la gente, sino que representa una gran oportunidad para ESCUCHAR. 

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En este sentido, la capacidad de monitorear y medir las redes sociales representa la oportunidad de contar con información del mercado que eventualmente puede ayudar a conocer mejor a los prospectos, reconocer tendencias, atender problemas de servicio, mejorar productos y a corregir estrategias comerciales que no generan valor.

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Las métricas más comunes que medimos para nuestros clientes, son:

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• Generación de Lead

• Número de Followers/Fans/Likes/Shares

• Cuáles fueron los posteos más exitosos

• Cuáles fueron los posteos menos exitosos

• Qué personas fueran las más activas 

• Nivel de conexión o "Engagement"